شروط الاستخدام

أولاً: تعريف التطبيق

ثانياً: الجهة المسؤولة

ثالثاً: الفئات المستهدفة

• الوكلاء العقاريون المرخّصون.
• المستخدمون الراغبون في الاطلاع على العروض العقارية.

رابعاً: حقوق المستخدم

• الاطلاع على المعلومات والعروض المتاحة عبر التطبيق.
• الاستفادة من خدمات المنصة وفق الضوابط المحددة.
• حماية بياناته الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
• الحق في التواصل مع إدارة المنصة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.

خامساً: واجبات المستخدم

• استخدام التطبيق بما يتوافق مع القوانين والأنظمة.
• الامتناع عن إساءة الاستخدام أو إدخال بيانات مضللة.
• المحافظة على سرية بيانات الدخول للحساب.

سادساً: العروض العقارية

• عند نشر عرض عقاري تكون أنت وحدك المسؤول عن صحته وموثوقيته.
• يتم التحقق من وجود صور العقار والسعر والتفاصيل الأساسية قبل النشر لضمان تقديم أدق وأمثل عرض عقاري.
• عند قبول العرض يتم إرسال إشعار بقبوله.

سابعاً: وصف الخدمة وسياسة المحتوى

• التطبيق يعمل كمنصة سوق عبر الإنترنت، تسمح لشركائها الوكلاء العقاريين ومستخدميها الملتزمين بالشروط بعرض منشوراتهم العقارية على مسؤوليتهم الشخصية.
• يتم التواصل بين الوكيل العقاري والمشتري بشكل مباشر عبر المنصة دون تدخل من سويس هوم كوسيط، وعليه فإن المنصة ليست طرفًا في أي تصرف قانوني ولا تتحمل أي مسؤولية عن هذه المعاملات.
• تحتفظ سويس هوم بحق رفض أو حذف أو نقل أي محتوى متاح عبر الخدمة إذا خالف الشروط أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرها المطلق.
• صحة المعلومات الواردة في العروض العقارية هي مسؤولية أصحابها أو المكاتب العقارية المعلنة، ولا تتحمل سويس هوم أي التزام عنها.
• إدارة المنصة غير مسؤولة عن أي صورة تحمل العلامة المائية لسويس هوم يتم نشرها خارج المنصة.
• لا تكون سويس هوم مسؤولة عن أي تعويض في حال انقطاع أو تعطل الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتها.
• رغم الجهود المبذولة لضمان دقة وسلامة المعلومات، لا تتحمل سويس هوم أي مسؤولية عن أخطاء أو تغييرات في محتويات التطبيق.

ثامناً: مسؤوليات المنصة

• توفير بيئة إلكترونية آمنة قدر الإمكان.
• حماية بيانات المستخدم وفق معايير الخصوصية.
• تحديث وتطوير التطبيق بما يحقق مصلحة الأطراف.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تعاملات مباشرة بين المستخدمين والوكلاء العقاريين.

تاسعاً: سياسة التعديل والإيقاف

• تحتفظ سويس هوم بحق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت.
• يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف سياسة الاستخدام.

عاشراً: سياسة الخصوصية

• جميع البيانات التي يزوّد بها المستخدم تُعامل بسرية.
• تُستخدم المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بخدمات المنصة.
• لا يتم مشاركتها مع أطراف أخرى إلا وفقًا للأنظمة والقوانين.

الحادي عشر: الاتصال بنا