تلتزم منصة سويس هوم (س.ت 92759) بحماية خصوصية بيانات مستخدميها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاه هذه البيانات.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية:
بيانات الهوية الأساسية (مثل رقم الهاتف عند التسجيل).
البيانات التي تزوّدنا بها عند إنشاء الحساب أو تعديل إعداداته.
البيانات الناتجة عن تفاعلك مع التطبيق (طلباتك العقارية، الإعلانات التي تنشرها أو تتصفحها).
بيانات تقنية (مثل عنوان الـ IP ومعلومات الجهاز لتأمين الخدمة).
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تزويدك بخدمات التطبيق وتمكينك من إنشاء الحساب وإدارته.
تمكينك من الاطلاع على العروض العقارية والتواصل مع الوكلاء.
تحسين وتطوير خدماتنا وتجربتك داخل التطبيق.
الرد على استفساراتك ومعالجة شكاويك.
إرسال تنبيهات وإشعارات متعلقة بخدماتنا.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بياناتك مع شركائنا العقاريين فقط ضمن حدود تقديم الخدمة.
قد نشارك بياناتك إذا طُلب منا قانونًا من قبل السلطات المختصة.
حقوق المستخدم
بموجب القوانين المحلية، لك الحق في:
الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك.
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
أمن المعلومات
نحمي بياناتك باستخدام أنظمة ومعايير أمنية معتمدة.
أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تقتضيه القوانين.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث عبر التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر يعني موافقتك على التعديلات.
الاتصال بنا
للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
service@swesshome.com
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا